1°Da aceitação dos Termos e Condições Gerais de Uso
Ao utilizar nosso site (incluindo compras via E-mail ou WhatsApp), você concorda e aceita os nossos Termos de Uso e todas as políticas expostas nele e/ou em outras partes do site. É importante que leia atentamente nossos Termos antes de utilizar o site ou comprar conosco, pois ao contratar quaisquer de nossos serviços estará concordando com os Termos. Nos reservamos ao direito de realizar alterações nos Termos de Uso sempre que necessário, e você poderá encontrar a versão mais recente nesta página. Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras descritas nestes termos, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço.
2°Sobre os serviços
O site FAMAVIRAL.COM.BR caracteriza-se pela prestação de serviços de marketing digital em redes sociais. Qualquer produto do site está sujeito a alteração de preço sem aviso prévio e destina-se a usuário maior de 18 anos proprietário do perfil beneficiário da compra. Ao comprar em nosso site você afirma ter 18 anos ou mais e ser proprietário ou ter autorização do proprietário do perfil para qual está realizando a compra.
3°Das garantias e limitações
A conta que irá receber o pedido deverá estar em modo público, não sendo possível enviar nenhum dos serviços do site para perfis em modo privado. É de responsabilidade do cliente conferir se o perfil ou a postagem está em modo público antes de fazer o pedido. Se um pedido for realizado com perfil ou postagem em modo privado ele será considerado concluído, E não será possível o reembolso, cancelamento ou estorno. Para a entrega do serviço é essencial o usuário manter o seu perfil "aberto" (modo público).
4°Das regras de reposição
Quando um serviço é contratado nós garantimos o ENVIO da QUANTIDADE adquirida, mas NÃO garantimos a permanência da mesma, muito menos "permanência eterna". Pois, em qualquer serviço pode ter alguma queda com o tempo, podem acontecer por diversos fatores alheios a nossa vontade incluindo atualizações das redes sociais ou mesmo seguidores que deixam de seguir pois são pessoas reais e podem não se interessar pelo conteúdo do seu perfil. Nós oferecemos como CORTESIA reposições no caso de ocorrer quedas. Se estiver dentro dos requisitos de reposição, esses requisitos estão na descrição do serviço.
🔴 NÃO haverá reposição fora destas regras. NÃO iremos repor baseado em NENHUM outro dado. Ao comprar você estará afirmando concordar com esses Termos.
- 1° Perfis que compram Seguidores no Instagram, devem ter forte queda de compras anteriores, posso enviar para esse perfis? Sim, mas se cair Seguidores de compras anteriores, não iremos repor. Apenas o que for adquirido aqui no site.
- 2° Uma nova compra não renovam o período de reposição de todo o montante. Se você compra 1000 Seguidores, a reposição vai funcionar em cima da quantidade solicitada, 1000 Seguidores. Não pense que adquirindo uma quantidade, vai renovar sempre o período de reposição de todos os seus seguidores. NÃO, vai ser apenas em cima da quantidade, último pedido feito.
- 3° Não altere o nome de usuário do perfil, nem ponha a conta privada... Caso isso aconteça, a Reposição não vai funcionar.
- 3.1° Se por acaso caiu Seguidores e você não está dentro dos requisitos de reposição, não temos o que fazer. Se você fizer o pedido está aceitando com esses termos, por isso LEIA OS TERMOS.
- 4⁰ A reposição só funciona para quedas acima de 20 seguidores ou curtidas. Em alguns casos o mínimo é 50.
5° Da entrega dos serviços
Após conclusão da entrega de qualquer serviço, da nossa parte não será possível removê-los da sua conta. Alguns casos a entrega poderá ocorrer a MAIOR do que a quantidade adquirida. Se isso ocorrer o usuário NÃO pagará pelo recebimento extra, mas também declara concordar que não será possível remover o excedente. Após o pagamento dos serviços o envio é programado, NÃO havendo meios de cancelamento ou estorno. Apenas em casos onde a entrega ultrapasse o prazo informado de 7 dias, é que o usuário poderá solicitar a devolução do dinheiro para sua conta. Após início do envio a conclusão vai depender do tipo de serviço contratado e da quantidade, mas em 99% dos casos o envio é concluído em menos de 24hrs.
O prazo máximo é de 7 dias para qualquer serviço oferecido no site, isto porque, vez ou outra devido a problemas nos sistemas ou a excesso de pedidos a entrega pode atrasar. Quando um pedido é feito pelo site fama viral não há como cancelar.
6° Pagamento
O pagamento pode ser via pix, cardao de crédito ou saldo do mercado pago.
7° Preços
Cada serviço possui um preço próprio, Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, tanto para mais quanto para menos. Não garantimos que o preço do serviço que você deseja será o mesmo no momento que vai solicitar. Ah também promoções que são ativadas e desativadas de acordo com o momento, então fique atento(a).
8° Mudanças nos termos
O usuário poderá consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço nesta página e a qualquer momento. A FAMAVIRAL.COM.BR se reserva no direito, a seu exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e modificações no site. Sempre que houver uma alterção que cause vantagem ou prejuizo as partes, os usuarios ativos serão avisados.
9° Cancelamento/arrependimento
Por se tratar de serviço digital, a própria natureza de produtos e serviços digitais afasta os elementos que justificam a aplicação do direito de arrependimento, o direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais. Não havera reembolso uma vez que o serviço foi prestado, Não haverá estorno de pagamentos se o cliente alegar que se arrependeu da compra. O cliente está previamente avisado e ciente desses termos, de forma que pode optar por não comprar se não estiver de acordo.
10° LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este Acordo e o relacionamento entre você e o FAMAVIRAL.COM.BR serão governados e construídos de acordo com as leis do Brasil, independente de seu conflito às disposições da lei. Você concorda em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva de tribunais federais e estaduais localizados no Brasil, e em renunciar quaisquer objeções de foro jurídico, local ou inconveniente a tais tribunais.
11° Política de Reembolso
Somente serão estornados ou reembolsados o valor de pedidos que não forem entregues corretamente dentro do prazo do serviço, para sua conta. Se esse prazo superar 7 dias.
11.1 Atente-se que redes sociais atualizam constantemente e hora ou outra um serviço pode ser afetado, causando lentidão ou até desabilitar o serviço. O usuário poderá depositar e em seguida o serviço sofrer atualizações. Desse modo, caso o serviço não esteja funcionando, o usuário poderá solicitar o cancelamento do pedido e aguardar o serviço ser instabilizado ou usar o saldo em outro serviço.
12° Política de Privacidade
Os pedidos realizados em nosso site possuem garantia de sigilo. Essa garantia não é aplicada em caso de abertura de reclamação em sites dessa finalidade. Nestes casos poderemos deixar público algumas informações da compra, incluindo link, serviço, quantidade, print de antes e depois do perfil. Isso se faz necessário para comprovar a prestação do serviço ou sanar dúvidas, tanto do cliente quanto de outras pessoas que possam vir a ler a reclamação aberta. Por isso recomendamos que se tiver dúvidas e reclamações utilize nosso canal de suporte, mantendo assim as informações dos pedidos apenas entre nossa equipe e você.
É obrigatório o comprimento desses termos. Em caso de uso do site, você concordou automaticamente com eles.